본 약관은 주식회사 코리아온라인클래스(이하 "회사"라 합니다)에서 제공하는 서비스(접속 가능한 유•무선 단말기의 종류와 관계없이 회사가 제공하는 이용 가능한 모든 서비스를 의미하며, 이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리와 의무, 책임사항을 규정함을 그 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "사이트"란 회사가 상품 또는 용역(이하 "상품 등"이라 합니다)의 판매를 비롯한 서비스를 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말하며 회사가 운영하는 모바일 웹과 앱을 포함합니다.
2. "회원"이라 함은 사이트에서 정한 소정의 절차를 거쳐 회원가입을 한 자로서, 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. "비회원"이라 함은 사이트 회원가입을 하지 않은 자로서 "회원" 이외의 자를 의미하고, "비회원"은 사이트 또는 커뮤니티에 대해 회사가 이용 가능하도록 지정하여 제한된 서비스만 이용할 수 있습니다.
3. "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원의 신청에 따라 회사가 회원 별로 부여하는 고유한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
4. "휴대폰 인증"이라 함은 회원이 서비스의 이용을 위하여 제출한 인증번호를 통해 휴대폰 번호의 진위여부를 확인하는 것을 말합니다.
5. "비밀번호(Password)"라 함은 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 사이트에 등록한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
6. "포인트"라 함은 상품 등을 구매할 때 현금처럼 사용할 수 있는 사이트 전용의 사이버 화폐를 말합니다.
7. "쿠폰"이라 함은 상품 등을 구매할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 할인을 받을 수 있는 할인권을 말합니다.
8. "유료서비스"라 함은 "회사"가 유료로 제공하는 각종 온라인 서비스(동영상 강의 열람, 첨부파일/URL/아티클 등의 교육 콘텐츠의 열람, 프리미엄 교육정보 열람, 온라인Live 영상 및 유선/채팅 대화서비스, 기타 유료 콘텐츠 등) 및 오프라인 서비스(오프라인 강의, 컨퍼런스, 모임, 부트캠프 등)을 말합니다.
9. '클래스'란 회사가 제공하는 온라인, 온라인Live, 오프라인, 블렌디드 형식으로 제공되는 교육 상품으로, '마스터'의 영상 및 파일 업로드, 동영상 스트리밍 및 관리, 과제 및 시험, 설문, 질의응답 등의 교육활동 전반과 오프라인 및 온라인Live로 진행되는 강의를 의미합니다.
10. '옵션 클래스'란 특정 클래스 구매 시 또는 구매한 이후에만 추가 구매가 가능한 교육상품으로, 온라인/Live/오프라인/블렌디드 클래스 형태로 제공됩니다.
11. '로드맵'이란 하나의 학습목표를 달성하기 위해 여러 클래스를 묶어 판매하는 교육 상품으로, 온라인 클래스, 오프라인 클래스, 온라인 Live 클래스, 블렌디드 클래스가 혼합되어 구성된 교육상품입니다.
12. '유닛'이란 클래스에 포함된 영상, 첨부파일, URL, 아티클, 시험, 과제, 설문, 온라인Live 스트리밍, 오프라인 수업을 말합니다.
13. '오프라인 강의'란 오프라인 클래스에 포함된 오프라인 학습일정입니다.
14. '온라인Live 강의'란 Live 클래스에 포함된 온라인Live 학습일정입니다.
15. '학습 기간'이란 콘텐츠 학습이 가능하며 환불이 가능한 유료 학습 기간입니다.
16. '복습 기간'이란 학습 기간(유료 학습 기간) 이후에 무료로 제공되는 추가 학습 기간으로, 환불 및 수강기간 산정에는 포함되지 않으며, 회사의 정책에 따라 임의로 변경·종료될 수 있습니다.
17. '수강가능기간'이란 복습 기간을 포함하여 콘텐츠를 학습할 수 있는 전체 학습 기간입니다.
18. '마스터(강사)'라 함은 서비스에 교육용 동영상 강의, 첨부파일, URL, 게시글 등의 교육콘텐츠를 올리고, 수강생의 과제와 시험에 대해 피드백을 제공하며, 수강생의 질문에 답하며, 수강생에 학습활동에 대해 독려 또는 피드백을 하는 '회원'입니다.
19. '멘토'라 함은 학습자의 학습상담을 진행하고, 적절한 학습코스를 제안하며, 수강생의 학습활동에 대해 독려 및 피드백 등의 학습관리를 하는 '회원'입니다.
20. '수강생'이란 "회사"가 제공하는 정보와 강의 혹은 제반 서비스를 이용하는 "회원"을 의미합니다.
21. "게시물"이라 함은 "회원"이 서비스를 이용함에 있어 서비스 상에 게시한 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크를 의미합니다.
22. 위 항에서 정의되지 않은 약관 상의 용어의 의미는 관련 법령 또는 상관례에서 정하는 바에 따릅니다.

1. 회사는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 사이트의 초기 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 합니다.
2. 회사는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 사이트의 초기 화면 등에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 회사가 개정약관을 공지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 제3항에 의해 변경된 약관은 법령에 특별한 규정이나 기타 부득이한 사유가 없는 한 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 않습니다.
5. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 언제든지 자유롭게 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
6. 회사는 제공하는 서비스 내의 개별 서비스에 대한 별도의 약관 및 이용조건(이하 "개별약관" 또는 "운영정책"이라고 합니다)을 둘 수 있으며 개별 서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 회원이 개별 서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의 절차를 거치게 됩니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 이 약관에 우선합니다.
7. 회원이 카카오계정을 연결하여 서비스를 이용하는 경우에는 해당 회원의 카카오계정에 적용되는 이용약관(카카오 통합서비스약관, 카카오 통합 약관, 카카오 서비스 약관 중 하나가 됩니다. 이하 총칭하여 '카카오 약관'이라 합니다)과 그에 따른 운영정책 등이 본 약관과 함께 적용됩니다. 서비스의 이용과 관련하여 본 약관과 카카오 약관의 내용이 충돌하는 경우 본 약관의 내용이 우선합니다.

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』 등 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

1. 이용계약을 체결하고자 하는 자(이하 "신청인"이라 합니다)는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회사에서 제공한 필요사항을 기재하여 회원가입을 신청해야 합니다. 신청인은 휴대폰 인증과 회원정보 기입을 완료한 후 약관에 동의하여야 합니다.
2. 회사는 신청인이 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 가입을 승인합니다. 다만, 회사가 회원가입신청의 승인을 거부하거나 유보하는 경우 이를 신청인에게 알립니다.

   가. 신청인이 이 약관 제8조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 제8조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3개월이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

   나. 신청인이 제공한 정보에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우

   다. 기타 회원으로 등록하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

   라. 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

3. 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입 완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
4. 회사는 회원에 대하여 『학원법』, 『평생교육법』, 『청소년 보호법』 등 관련 법령에 따라 이용제한이나 등급별 제한을 둘 수 있습니다.
5. 회사는 회원에 대해 회사 정책에 따라 등급을 정하고 이에 따라 이용 서비스에 차등을 둘 수 있습니다.
6. 회원은 회원가입 시 회사에 제공한 정보에 변경이 있는 경우 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
7. 회원이 동일한 핸드폰 번호로 중복 회원가입을 신청하여 사이트에 2개 이상의 계정 정보가 있을 경우, 회사는 이름과 핸드폰 번호를 기준으로 이름과 핸드폰 번호가 모두 동일한 모든 계정을 하나의 계정으로 통합합니다.

1. 회원은 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
2. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

   가. 회원 정보의 입력 시 허위 내용의 등록

   나. 타인의 정보도용

   다. 사이트에 게시된 정보의 허가받지 않은 변경

   라. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

   마. 회사와 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해

   바. 회사와 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

   사. 외설 또는 폭력적인 메시지∙화상∙음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위

   아. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위 기타 관계법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 행위

1. 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민∙형사상의 책임은 회원 자신에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원의 동일한 아이디로 2대 이상의 PC 또는 IP 에서 서비스를 이용하거나 서비스 이용 중 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하는 경우와 같이 서비스를 부정 이용하여서는 안 됩니다.
4. 회원은 본인 소유의 스마트폰, 태블릿PC 등의 모바일 디바이스를 이용하여 서비스를 이용하여야 합니다. 타인 소유의 모바일 디바이스를 도용하여 이용 신청을 하는 경우 일부 서비스의 이용에 제한이 있거나 서비스 이용 기록이 삭제되는 등의 불이익이 있을 수 있습니다. 특히, 추후 타인 소유의 모바일 디바이스를 도용한 것으로 확인되는 경우 해당 디바이스로의 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 회사는 환급 없이 이용 계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.
5. 회원은 제2항 내지 제4항에 준하는 부정 이용 행위를 해서는 안 됩니다.
6. 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 비밀번호를 변경하고 회사에 통보해야 하며 별도 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
7. 회원이 제6항에 따라 비밀번호의 변경을 하지 않거나 회사의 조치에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익 및 제2항 내지 제5항의 부정이용에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원 탈퇴에 관한 규정에 따라 이를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

   가. 가입신청 시에 회원 정보에 관한 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용한 경우나. 회사가 제공하는 서비스의 원활한 운영을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우

   나. 사이트를 통해 상품 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소 또는 환불하여 회사의 업무를 방해하는 경우

   다. 다른 사람의 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

   라. 사이트를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

   마. 제7조 제2항, 제3항을 위반하는 경우

   바. 회원이 사이트에 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』에서 정하는 불법정보 등을 포함한 게시물을 반복적으로 업로드하는 등 회사의 업무를 방해하는 행위를 하는 경우

   사. 기타 회사가 위 각 호에 준하는 사유로서 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

3. 회사가 회원 자격을 제한 및 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않은 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 이를 준수합니다.
3. 회사는 회원이 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편 및 문자 등을 발송하지 않습니다.
4. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 처리하여야 합니다. 다만, 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유를 통보하여야 합니다.

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

   가. 온라인 디지털 교육 콘텐츠: 클래스, 로드맵, 옵션 클래스 형태로 제공되는 온라인 동영상 콘텐츠와 게시글, 아티클 등 다양한 형태의 비영상형 교육 콘텐츠 등

   나. 온라인Live 강의 및 오프라인 강의 서비스: 실시간으로 제공되는 온라인Live 강의 및 오프라인 강의 서비스

   다. 학습관리시스템(LMS) 기능 제공 서비스: 진도 관리, 평가(퀴즈과제), 수료 처리, 학습 리포트 및 인증서 발급 등

   라. 1:1 온라인코칭 및 피드백 서비스: 전문 코치 또는 강사와의 일대일 맞춤형 학습 지도 및 질의응답 지원

   마. 기타 회사가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 모든 교육 관련 서비스: 신규 프로그램, 타사 연계서비스, 커뮤니티 서비스 등

2. 회사는 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
3. 회사가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 회원에게 즉시 통지합니다.
4. 전항의 경우 회사는 이로 인하여 회원이 입은 인과관계가 입증된 실제 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 않습니다.

1. "회사"는 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 다만, 일부 서비스 종류나 성질에 따라 별도로 이용시간을 정할 수 있으며 "회사"는 그 이용시간을 "회원"에게 사전 공지합니다.
2. "회사"는 정보 가공, 자료의 갱신을 위한 시스템 유지∙보수 작업, 시스템 장애 해결을 위한 보수작업, 정기 PM 작업, 시스템 교체 작업, 회선 장애, 이용량의 폭주, 제휴사와의 계약 종료, 정부기관의 명령/규제, 기간통신사업자의 전기통신서비스 제공 중지 등 서비스를 중단할 합리적인 사유가 발생한 경우, 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다. 계획된 작업의 경우 서비스 중단 시간과 작업 내용을 사전에 공지하되, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 우발적 장애 발생 등 부득이한 사유가 있는 경우에 한하여 그 내용을 사후에 공지할 수 있습니다.
3. "회사"는 운영상, 기술상의 상당한 이유가 있는 경우에 서비스를 변경 또는 종료할 수 있습니다. 이에 관해서는 "회사"는 "회원"에게 통지 내지 공지합니다. 다만, 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유로 인해 사전 통지 내지 공지가 불가능한 경우에는 그러지 않습니다.

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검 및 교체, 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사가 서비스 제공을 일시적으로 중단할 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 사이트 초기화면에 고지합니다.

1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 『개인정보 보호법』 등 관련 법령에서 정하는 바를 준수합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보의 처리에 관한 사항을 규정한 개인정보처리방침을 제정, 서비스 초기 화면에 게시합니다. 다만, 개인정보처리방침의 구체적 내용은 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 합니다.

1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우, 회원의 알림 설정 여부에 따라 회원가입 시 입력한 이메일주소나 문자(SMS 또는 카카오 알림톡), 푸시 등으로 할 수 있습니다. 다만, 서비스 이용에 따른 필수적인 내용 또는 관련법에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의에 대한 답변 등은 알림 설정 여부와 관계없이 통지합니다.
2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 사이트의 공지사항 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래에 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

1. "회사"는 회원의 명시적인 사전 동의가 있는 경우에 한하여, "회원"에게 각종 상품∙서비스 소개, 홍보 등의 목적을 위한 정보를 우편물, 이메일이나 어플리케이션 푸시 알림, 모바일 장치 IoT 등 신종 기술 및 기기를 이용한 방법으로 제공할 수 있습니다.
2. "회사"는 서비스와 관련되는 광고를 서비스 화면, 홈페이지, 이메일 등에 게재할 수 있으며, 광고가 게재된 이메일을 수신한 "회원"은 수신거절을 "회사"에 할 수 있습니다.
3. "회사"는 사이트 등에 게재되어 있는 제휴사의 활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 일체의 책임을 지지 않습니다. 나아가 제휴사의 배너 또는 링크에 따라 제휴사가 제공하는 페이지로 연결될 경우 해당 페이지는 "회사"의 서비스 영역이 아니므로, "회사"가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며 그로 인한 "회원"의 손해에 대하여도 "회사"는 책임을 지지 않습니다.
4. "회원"은 서비스 이용 시 사이트 등에 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주합니다.

유료 서비스를 구매하고자 하는 회원은 본 약관 및 회사가 정한 규정에 따라 구매를 신청(이하 "청약"이라 합니다)하여야 하며 회사는 회원이 청약을 함에 있어서 다음의 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

• 상품 등의 검색 및 선택
• 받는 사람, 주소, 연락처 등의 입력
• 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인
• 상품 등의 구매신청 및 이에 관한 확인
• 기타 결제 시 유의사항에 대한 확인
• 결제방법의 선택

1. "회사"는 아래 사항에 해당하는 경우에는 "회원"의 청약을 승낙하지 않거나 사후에 유료서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   • 미성년자가 청소년보호법 등 관련법에 의해서 이용이 금지되는 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우
   • "서비스"의 위상이나 명예에 부정적인 영향을 줄 수 있는 경우
   • "유료서비스"에서 제공하는 서비스의 공급량의 제한의 이유로 "서비스"를 제공할 수 없는 경우
   • 본 약관에 위배되는 내용을 "회사"에 요구한 이력이 있는 "회원"일 경우
   • 기타 "회원"이 제6조 제2항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우
2. "회원"의 유료서비스 이용에 대한 청약의 성립시기는 제17조에 따라 해당 유료서비스에 대한 "회원"의 결제가 완료된 시점으로 합니다.
3. "회원"은 본 약관 및 개별 안내 페이지에서 "회사"가 안내하는 사항을 숙지하여 착오 없이 유료서비스에 대한 청약을 하여야 합니다.
4. "회원"은 오프라인 클래스에 관한 결제액에는 오프라인 클래스 주관사의 강의료와 "회사"의 예약 대행 수수료가 포함된 것임을 동의합니다.

1. 사이트에서 구매한 상품 등에 대한 대금지급은 다음 각 호 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다.
   • 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
   • 가상계좌를 통한 실시간 계좌이체
   • 전자화폐에 의한 결제
   • 포인트 등 회사가 지급한 사이버 화폐에 의한 결제
   • 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
2. "회원"이 유료서비스를 이용하고자 할 경우 "회사"는 "회원"에게 유료서비스 신청 화면에서 유료서비스의 상세 내용과 요금 정책을 안내하고 "회원"은 이용하고자 하는 유료서비스를 선택하고 신용카드 번호, 유효기간, 보안코드(신용카드 뒷면의 3자리 숫자) 또는 자동이체 계좌번호, 예금주, 은행명 등 "회사"가 요청하는 결제정보를 기입하여 유료서비스를 신청합니다. 이후 "회원"이 유료서비스 신청 시 다시 결제정보를 기입하는 불편함을 드리지 않기 위해서 "회사"는 "회원"이 기입한 결제정보를 보관할 수 있으며, "회원"은 유료서비스의 결제정보 페이지에서 수시로 결제정보 추가, 삭제, 수정할 수 있습니다.
3. "회원"이 등록한 결제수단이 기간도과, 계약종료, 유효성, 잔액부족, 한도초과, 회원의 허위 등록, 결제정보 오기재, 허위기재, 결제정보 삭제 등의 여하한 사유로 결제가 되지 않는 경우, "회사"는 이를 미납금으로 처리한 후 "회원"이 미납금을 "회사"에 납부하기 전까지는 매주 정해진 요일마다 자동결제를 시도하고 "회원"에게 유료서비스 제공을 하지 않을 수 있고, 결제가 정상적으로 처리되지 않은 기간이 1 개월 이상인 경우에는 "회사"는 "회원"의 유료서비스를 해지할 수 있습니다.
4. "회원"이 지급한 유료서비스에 대한 이용요금(이하 "이용요금"이라 합니다)의 과오납 등 사유가 있는 경우에 "회사"는 다음 각 호에 해당하는 조치를 취합니다.

   가. 과다 납입한 이용요금에 대해서는 과다 납입된 금액을 환급하되, 다음 달에 청구될 이용요금에서 해당 금액을 차감하여 청구할 수 있습니다. 단, 체납된 이용요금이 있다면 환급해야 할 이용요금에서 체납된 이용요금을 우선 공제하고 남은 금액을 반환합니다.

   나. 이용요금을 과소 청구한 경우, "회사"는 "회원"에게 과소 청구된 금액을 합산하여 다음달 이용요금과 함께 청구하며, 다음달 청구할 이용요금이 없을 경우 이용요금이 과소 청구되었음을 확인한 즉시 청구합니다.

5. 회원이 구매대금의 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 전적으로 회원이 부담합니다.

1. "회사"의 유료서비스는 청약철회가 가능한 것과 청약철회가 제한되는 것으로 구분되어 제공되며, 이러한 내용은 본 약관 또는 "회원"의 결제 시 고지됩니다.
2. 청약철회가 가능한 유료서비스를 결제한 "회원"은 결제 시부터 7일 이내에 "회사"의 고객센터에 청약을 철회할 수 있습니다.
3. "회원"은 전자상거래법 등 관련법령에서 달리 정하지 않는 한, 전항의 청약철회 기간이 경과한 유료서비스의 경우 청약을 철회할 수 없습니다.
4. "회원"은 제2항에서 정하는 기간 내에 고객센터 등을 통하여 회사에 청약철회를 요청하여야 합니다. "회사"는 제5항 및 제6항에서 정하는 환불 원칙 등에 따라 "회원"으로부터 환불 요청을 받은 날로부터 3영업일 이내에 이용요금의 전부 또는 일부를 환불하여 드립니다.
5. "회사"의 환불 원칙은 다음과 같습니다.
   • 상품 등의 구매일로부터 7일 이내에 상품을 개시하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
   • 상품 등의 구매일로부터 7일이 경과하였거나, 또는 상품 등의 사용을 개시한 경우에는 관련 법령 및 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따라 환불이 가능합니다.
   • 1개의 유닛으로 구성된 상품은 원칙적으로 환불이 불가합니다. 단, 해당 유닛을 수강하지 아니한 경우 유료 수강기간 이내에 전액 환불이 가능합니다.
   • 특별상품은 이벤트성 강의, 비정규 강의, 특별기획 강의 등으로서 이는 결제 시 고지한 바에 따라 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있습니다.
6. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 항목에 대해서는 "회원"에 대한 환불이 제한됩니다.
   • 회사가 회원에게 무료로 지급한 포인트나 할인쿠폰 등으로 인해 회원이 획득하게 된 금액에 대해서는 환불되지 않습니다.
   • 오프라인 강의 주관사에서 적용하는 환불 제한이 있는 경우 그 제한에 따라 환불이 이루어집니다. "회원"이 오프라인 강의 주관사의 환불 제한의 내용을 제대로 숙지하지 못해 발생한 피해에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
7. 오프라인 클래스 주관사가 정한 환불 방법, 기한, 제한에 관한 사항은 오프라인 클래스예약 대행 페이지에 명시된 오프라인 클래스 주관사에게 문의하셔야 합니다. "회사"는 "회원"의 편의를 위해서 "회원"에게 피해가 가지 않도록 합리적인 노력을 취할 수 있도록 하겠지만 이는 "회사"의 "회원"에 대한 의무를 구성하지 않습니다.
8. 상품 사용개시에 대한 정의는 다음과 같습니다.
   • 온라인 콘텐츠는 회원이 영상을 시청하여 수강이력이 남거나 파일, PDF, URL, 게시글, 시험, 과제를 클릭하여 접속 또는 다운로드 이력이 남은 경우, 게시판에 게시글 또는 댓글을 작성한 경우 서비스를 사용개시한 것으로 간주됩니다.
   • 오프라인·Live 클래스는 강의 일정이 도래한 경우, 사용 개시로 간주됩니다.
   • 블렌디드 클래스는 온라인 콘텐츠의 사용 또는 오프라인Live 강의일이 도래한 경우, 사용개시로 간주됩니다.
   • 옵션 클래스는 클래스 유형에 따라 온라인 콘텐츠 사용개시 또는 오프라인Live 사용개시한 경우, 사용개시로 간주됩니다.
   • 로드맵은 로드맵을 구성한 하나 이상의 클래스를 사용한 경우, 로드맵 전체의 사용 개시로 간주됩니다. 클래스 사용은 클래스 유형에 따라 1개 이상의 온라인 콘텐츠 사용개시 또는 오프라인Live 강의일정 시작 시 사용개시로 간주됩니다.
9. 클래스 환불정책은 다음과 같습니다.

   클래스 유형별로 아래 환불정책을 따릅니다.

   가. 온라인 클래스

   1. 정상 학습 기간 내: 상품 이용량에 따라 차감

      기준	환불금액	비고
      상품 미사용	전액환불
      상품 사용	부분환불(이용량 차감)	결제금액을 유닛수로 나누어 사용한 유닛수만큼 수강료 차감 후 환불

   2. 정상 학습 기간 이후: 환불불가

   나. 오프라인·Live 클래스

   • 오프라인·Live 클래스 신청 페이지에서 환불 기한, 방법을 명시하거나 안내페이지(링크)를 포함하여 설명한 경우 명시한 내용에 따라 환불이 가능합니다.
   • 오프라인·Live 클래스 주관사가 "회원"에게 환불 기한, 방법 등 또는 그 변동 사항을 통지한 내용에 따라 환불이 가능합니다.

   (1) 정상 학습 기간이 1개월 이내인 경우

   기준	환불금액
   학습시작일 이전	전액환불
   정상 학습 기간 1/3 경과 전	2/3 환불
   정상 학습 기간 1/3 경과 후 ~ 1/2 경과 전	1/2 환불
   정상 학습 기간 1/2 경과 후	환불불가

   (2) 정상 학습 기간이 1개월을 초과하는 경우

   기준		환불금액	비고
   학습시작일 이전		전액환불	수강시작 전 전액환불, 수강시작 후에는 반환사유가 발생한 반환대상 학습비 및 나머지 달의 학습비 전액 환불
   학습비 반환사유가 발생한 해당 달에 관한 학습비	1개월의 1/3 경과 전	2/3 환불
   	1개월의 1/3 경과 후 ~ 1/2 경과 전	1/2 환불
   	1개월의 1/2 경과 후	환불불가
   수강기간이 도래하지 않은 나머지 달의 학습비		전액환불

   (3) 정상 학습 기간 이후: 환불불가

   다. 블렌디드 클래스

   (1) 정상 학습 기간이 1개월 이내인 경우

   기준	환불금액
   학습시작일 이전	전액환불
   정상 학습 기간 1/3 경과 전	2/3 환불
   정상 학습 기간 1/3 경과 후 ~ 1/2 경과 전	1/2 환불
   정상 학습 기간 1/2 경과 후	환불불가

   (2) 정상 학습 기간이 1개월을 초과하는 경우

   기준		환불금액	비고
   학습시작일 이전		전액환불	수강시작 전 전액환불, 수강시작 후에는 반환사유가 발생한 반환대상 학습비 및 나머지 달의 학습비 전액 환불
   학습비 반환사유가 발생한 해당 달에 관한 학습비	1개월의 1/3 경과 전	2/3 환불
   	1개월의 1/3 경과 후 ~ 1/2 경과 전	1/2 환불
   	1개월의 1/2 경과 후	환불불가
   수강기간이 도래하지 않은 나머지 달의 학습비		전액환불

   (3) 정상 학습 기간 이후: 환불불가

   라. 지점전용 클래스

   지점전용 클래스는 상품의 결제 및 서비스 제공의 주체가 블러가 아니므로, 환불을 원하는 지점전용 클래스의 수강생은 지점전용 클래스의 결제 및 서비스 제공 주체인 각 오프라인 학원에 환불을 요청해야 합니다. 회사는 지점전용 클래스의 환불과 관련하여 회원에게 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

   마. 옵션 클래스

   • 옵션 클래스는 특정 클래스 구매 시 혹은 구매 이후 구매 가능한 단일 상품으로, 클래스 유형에 준하는 환불정책을 따릅니다.
     • 온라인 옵션 클래스 : 온라인 클래스 환불정책 준용
     • 오프라인/Live 옵션 클래스 : 오프라인/Live 클래스 환불정책 준용
     • 블렌디드 옵션 클래스 : 블렌디드 클래스 환불정책 준용
10. 로드맵 환불정책은 다음과 같습니다.
    • 로드맵은 로드맵 수강기간을 별도로 가집니다.
    • 로드맵은 온라인 클래스, 오프라인 클래스, 블렌디드 클래스로 혼합되어 구성될 수 있습니다.
    • 로드맵에 포함된 클래스별로 권장 학습 기간을 표시할 수 있으나, 이는 단순 권장학습 기간으로 로드맵 환불 및 수강기간 산정에는 포함되지 않습니다.
    • 로드맵은 하나의 상품으로, 로드맵에 포함된 클래스만 개별 환불할 수 없습니다.
    • 로드맵에 포함된 클래스 중 먼저 구매한 클래스가 있다면, 먼저 구매한 클래스는 클래스 환불정책을 따릅니다.
      • 다만, 로드맵 수강 중에는 먼저 구매한 클래스만 단독으로 취소할 수 없습니다.
        • 먼저 구매한 클래스는 로드맵의 필수 구성 요소이므로, 해당 클래스만 취소하면 로드맵을 수료할 수 없습니다.
        • 먼저 구매한 클래스를 취소하려면 로드맵 전체를 취소하거나, 로드맵을 재구매해야 합니다.
      • 로드맵 전체를 환불하는 경우:
        • 로드맵으로 새로 구매한 부분은 로드맵 환불정책을 따릅니다.
      1. 정상 학습 기간 내: 상품 이용량에 따라 차감

         기준	환불금액	비고
         상품 미사용	전액환불
         상품 사용	부분환불(이용량 차감)	결제금액을 클래스수로 나누어 사용한 클래스수만큼 수강료 차감 후 환불

      2. 정상 학습 기간 이후: 환불불가
11. 1:1 온라인코칭권 환불정책은 다음과 같습니다.

    기준1	기준2	환불	비고
    사용기간 내 (30일)	게시글 미등록	전액환불
    	게시글 1개 이상 등록	부분환불 (이용량 차감)	게시글 등록 수로 나누어 사용한 게시글 수만큼 이용료 차감 후 환불
    사용기간 이후	-	환불불가

1. "회사"는 유료서비스를 결제한 "회원"에게 해당 유료서비스를 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때, 즉시 해당 사실을 해당 "회원"에게 통보하고 유료서비스 이용을 취소하여야 하며, "회사"는 해당 "회원"에 대한 통지일로부터 3영업일 이내에 환불 및 환불에 필요한 조치를 취해야 합니다.
2. 이용요금의 환불은 "회사"가 환불을 승인한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법(신용카드 결제취소, 계좌이체 등)으로 이루어집니다. 단, 체납된 이용요금이 있거나 회사에게 배상해야 할 금액이 있다면, 환급해야 할 이용요금에서 체납된 이용요금, 배상액을 우선 공제하고 남은 금액을 반환합니다.
3. 신용카드를 통한 결제 대금 환불 시 결제 수단의 전자 결제 대행 사업자, 전자 결제 대행 또는 중개서비스 사업자의 정책 상 특정 기간이 지나 동일한 결제수단의 취소가 불가능한 경우에는 환불 정산액으로 환불이 진행됩니다. 환불정산액의 경우 회원정보 수집 및 내부 프로세스에 따라 15영업일 이내 처리될 수 있습니다.
4. 환불 과정에서 금융수수료가 발생하는 경우, 동 금액을 공제하고 환불할 수 있습니다.

1. 포인트는 회사가 운영하는 사이버 화폐로서 사이트에서 상품 등을 구매할 때 결제 수단으로 사용할 수 있습니다.
2. 포인트의 유효기간은 그 적립일로부터 1년입니다. 단, 마케팅 및 프로모션을 통하여 지급되는 포인트의 유효기간은 각각 별도로 정할 수 있습니다.
3. 포인트의 유효기간은 월별로 관리되고 별도의 연장 요청이 없는 경우 지급된 월로부터 1년이 지난 후 익월의 말일에 자동적으로 소멸됩니다. 회사는 이벤트 등을 통해 적립된 포인트의 적립 사유가 취소되는 경우에는 이를 환수할 수 있습니다.
4. 회원은 포인트를 그 사용 기간 이내에 사용하여야 하고, 유효 기간 이내에 사용하지 않을 경우 소멸됩니다.
5. 포인트의 사용은 유효기간이 빠른 순서로 사용되며, 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 미 사용한 포인트는 소멸합니다.
6. 포인트는 재산적 가치가 없으며, "회원"은 본인에 한해서만 포인트를 사용할 수 있고, 어떠한 경우에도 "회사"에게 이를 현금으로 환급해달라고 요청할 수 없고 이를 타인에게 양도, 상속, 대여, 담보의 목적으로 처분할 수 없습니다.
7. 본조에서 정하고 있는 내용 외에 포인트의 부여, 이용 및 소멸에 관한 상세한 사항은 "회사"가 별도로 정한 마일리지 운영정책을 따르며, 회사는 사이트 등의 화면 포인트 운영정책을 안내합니다.
8. 포인트는 회원 탈퇴 시 전부 소멸되며 복구가 불가능합니다.

1. 할인쿠폰은 회사에서 발행하는 쿠폰으로, 발행 대상, 발행 경로, 사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 할인쿠폰의 세부 구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 할인쿠폰 또는 서비스 화면에 표시합니다. 할인쿠폰의 종류 및 내용과 발급 여부에 관하여는 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
2. 할인쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 할인쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.
3. 할인쿠폰은 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이를 위반한 경우 회사는 할인쿠폰을 소멸시키거나 회원자격을 정지할 수 있습니다.
4. 회원이 부정한 방법으로 할인쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 할인쿠폰 회수, 회원 탈퇴 및 형사고발 등의 조치를 취할 수 있습니다.

1. 회원이 제17조 제1항에 따라 한 청약에 대해 회사의 승낙이 제24조 제1항의 수신확인통지형태로 회원에게 도달한 시점에 유료서비스 매매계약이 성립한 것으로 봅니다.
2. 제1항에 따른 회사의 승낙의 의사표시에는 회원의 청약에 대한 확인 및 판매 가능 여부 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

1. 회사는 유료서비스 구매에 관한 회원의 청약이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 유료서비스 이용계약 체결 전까지 청약 내용을 정정 또는 취소할 수 있습니다.

1. 회사는 회원으로부터 상품 등을 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 회원에게 상품 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 제18조의 2항에서 정하는 지연이자를 지급합니다.
2. 회사는 제1항에 따라 대금을 환급할 때 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품 등의 대금을 지급한 경우에는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자에게 상품 등의 대금 청구를 정지하거나 취소하도록 요청합니다.
3. 회사는 이미 상품 등이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우에는 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 상품 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액으로서 아래의 각 호에 해당하는 금액의 지급을 회원에게 청구할 수 있습니다.

가. 상품 등의 사용으로 인하여 소모성 부품의 재판매가 곤란하거나 재판매 가격이 현저히 하락하는 경우에는 당해 소모성 부품의 공급에 소요되는 비용

나. 다수의 동일한 가분물로 구성된 상품 등의 경우에는 회원의 일부 소비로 인하여 소비된 부분의 공급에 소요되는 비용

1. 청약철회 등의 경우 공급받은 상품 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 회사는 회원에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 상품 등의 내용이 표시∙광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 상품 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
2. 회원의 단순변심에 의한 취소일 경우 환불처리에 발생하는 수수료와 기타 제반 비용은 회원이 부담합니다.
3. 기타 이 약관 및 사이트의 이용안내에 규정되지 않은 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 및 『소비자분쟁 해결기준』에서 정한 바에 따릅니다.

• 1. 상위 사이트와 하위 사이트가 하이퍼링크(예 : 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동영상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 사이트라고 하고, 후자를 피연결 사이트라고 합니다.
• 2. 연결 사이트는 피연결 사이트가 독자적으로 이용자와 행하는 그 어떠한 거래 및 행위에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

• 1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
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• 3. 회원이 부정한 방법으로 포인트, 할인쿠폰 등을 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 포인트, 할인쿠폰 회수, 회원 탈퇴 및 형사고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.

• 1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 상품 등을 제공할 수 없는 경우에는 상품 등의 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
• 2. 회사 또는 제조사, 공급사, 강사의 사정으로 인하여 상품 등의 수량을 확보하지 못하거나 상품 등을 공급하지 못할 수 있으며, 이 경우 회사는 회원에게 상품 공급이 어렵다는 점을 고지한 후 환불을 진행합니다.
• 3. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 4. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
• 5. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
• 6. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 회사의 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
• 7. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

• 1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위해 고객센터를 설치 및 운영합니다.
• 2. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 처리해야 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유를 통보합니다.
• 3. 만약 본 약관의 환불 등 일부 규정이 대한민국의 강행법규와 상충되는 경우에는 그 강행법규에 따르기로 하고, 이로 인해 본 약관 중 일부 조항의 효력이 정지되는 경우에도 다른 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

• 1. 이 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법률을 적용합니다.
• 2. 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 정합니다.